海外旅行に役立つ英語 (電話編)

予定変更を電話で連絡する

ホテルに到着が遅くなると連絡をする

ホテルを予約しているが、到着が遅くなりそう。こんな時、連絡を入れていないとキャンセルされることがある。

Eメールでも良いが電話の方が早い。こんな時は・・・

フミコ
フミコ

Hello, is this EnjoyAsia hotel?
(もしもし、そちらはエンジョイアジアホテルですか?)

Ted
Ted

Yes, can I help you?
(はいそうです。ご用件は何でしょうか?)

フミコ
フミコ

My name is Fumiko Yamada.
I have a reservation today.
But I’m going to be late to arrive at your hotel.
(私は山田フミコと言います?今日予約をしているのですが、到着が遅れそうです。)

Ted
Ted

What time are you going to be here?
(何時ごろになりそうですか?)

フミコ
フミコ

Probably, I will reach your hotel at midnight.
(おそらく、0時ごろになりそうです。)

Ted
Ted

Sure. No problem. Take care.
(分かりました。大丈夫です。お気をつけて)

フミコ
フミコ

Thank you. See you.
(ありがとうございます。それでは。)

航空券予約センターにフライト変更の連絡をする

突然フライトが変更された

海外で電話をかける必要があるのは、フライトのリコンファーム(再確認)やフライトの変更時など。

特に、LCCでは予約していたフライトが突然キャンセルになり、Eメールでフライトの変更連絡があります。

この場合、フライトは早い時間に変更されているので、Eメールを見ないで空港に行くと、既に飛び立った後で、自動的にキャンセルになってしまいます。

直前には必ずEメールをチェックすることがLCCでは重要です。

しかし、それが分かったとしてもフライトが早朝になっていたら、遅い便の方が都合がいい場合もあります。こんな時、電話での確認が一番確実だと思います。

フライト変更に対し、遅い便に変更して欲しい旨を連絡する時・・・

フミコ
フミコ

Hello, is this AirAsia reservation center?
(もしもし、そちらはエアアジア予約センターですか?)

Ted
Ted

Yes, can I help you?
(はいそうです。ご用件は何でしょうか?)

フミコ
フミコ

I’d like to change my flight for tomorrow.
My booking No. is L169CC.
(明日のフライトを変更したいのですが。予約番号はL169CCです)

Ted
Ted

Hold on a second, please.
(少しお待ち下さい。)

May I have your name?
(お名前をお願いします)

Which flight would you like?
(どのフライトにしますか?)

フミコ
フミコ

I’d like to change to the next one.
(次のフライトにしたいのですが)

Ted
Ted

Sure. I’ve already changed your flight to AK1929 on 20th April.
Please check it on the WEB and E-mail.
(かしこまりました。AK1929の便に変更しました。詳細をWEBまたはEメールで確認下さい。)

フミコ
フミコ

Thank you so much.
(どうもありがとうございました)



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